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记者暗访市区各个公众场所——文明排队,今天

2017-07-10 14:35文章来源:

本报记者姚驰见习记者柳永伟

通讯员吴瑶雯

排队是生活中的小事,却折射出了一座城市的文明程度。昨日,记者对市区人流集中的商场、车站、医院、银行等地进行暗访调查,结果发现,许多市民在有意识排队过程中,仍存在不文明现象。

记者先后对汽车东站、高铁站、中国工商银行莲都支行、百货大楼、万地广场、丽水市车管所以及中国人保财险公交站等地进行了暗访。通过暗访发现,在这些地方,市民排队时主要存在两类不文明现象:排队意识淡漠、不按秩序排队。

排队意识淡漠的问题,主要集中在商场电梯及公交站台等地。

11时50分许,记者在中国人保财险公交站看到,当12路公交车驶来时,4名乘客一拥而上,堵在车门口前等待上车,未能按秩序排队。3路公交车抵达时,前面的等车乘客依然是蜂拥而上,完全不顾及其他按照秩序排队上车的市民。

中午12时许,记者在万地广场地下车库东侧的电梯入口处蹲守了10分钟,两个电梯共12次抵达地下二层,其中有9次电梯抵达时发生拥挤现象。记者注意到,下行电梯抵达时,没按照“先出后进”的原则,外面的乘客不等电梯里面的乘客出来,等待电梯的市民便蜂拥而上,完全没有排队意识,呈现乱糟糟的样子。

13时30分许,在万地国际影城,记者看到,一名大约20多岁、穿着黑色夹克的青年男子在归还3D眼镜时,无视其他正在排队的人群,绕过队伍“加塞”,不遵守排队秩序。

除了“不排队”的现象,在市区一些公众场所,还存在市民虽有排队意识,但是不能文明、守序排队的情况。

14时30分许,记者在市中心医院挂号收费窗口看到,市民总体排队情况良好。但是大部分市民都对脚下的“1米黄线”视而不见,少部分市民未等前一笔缴费结束,便急忙走向窗口,给前面的市民造成了不便。之后,在市人民医院,同样的问题依然存在。而记者在现场看到,并没有工作人员或志愿者进行劝导或提醒。

下午15时许,记者来到了市区汽车东站、高铁站的售票口,同样有部分市民未能站在“1米黄线”之外等待。另外,记者还在丽水市车管所的自动选号机前看到,不少市民围绕在选号机周围,队不成列,秩序较差,现场也没有看到工作人员或志愿者提供相关服务。

不过,在发现诸多问题的同时,随着我市“排队我快乐,礼让我文明”等主题活动的开展,市民公共场所自觉排队的意识已有所提升。在万地广场商区、百货大楼、中国工商银行莲都支行三地,记者发现市民排队付款、取号等候已成为习惯,秩序比较井然。

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