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“最终解释权归本店所有”违法!

2017-04-26 14:16文章来源:

“最终解释权归本店所有”违法!

缙云2商家被处罚

近日,五云市场监管所依法对县城一家使用“霸王条款”作合同格式条款的健身房,处以1000元的罚款。

该所执法人员在巡查过程中发现某健身房工作人员在向过往行人散发宣传册,该宣传册上印有“最终解释权归本店所有”等内容,其行为明显违反《合同违法行为监督处理办法》第十一条关于“经营者不得在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利”的规定,属于侵犯消费者权益的“霸王条款”,五云所经立案调查后,依法对该健身房的行为作出罚款1000元的行政处罚。

考虑到上述行为并非个案,为保障消费者合法权益,五云所于日前积极开展整治合同格式条款专项行动,目前该所已立案2起,该专项行动仍在继续进行中。

“最终解释权归本店所有”这句话常见于商家向消费者推销商品或服务使用的宣传单、体验券、店堂告示等,旨在当商品介绍的内容存在漏洞或者消费者对商品介绍内容的理解与商家产生分歧的时候,商家对漏洞或争议内容具有最后决断性说明的权力。实际上,这句话非但没有法律效力,反而触犯了法律,《合同违法行为监督处理办法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》都对该行为明令禁止,违反者将面临市场监管部门的处罚。

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